01 февраля 2018 г.
В январе 2018 года принято решение ввести на вокзалах систему электронной очереди. Испытания в Москве показали, что метод позволяет оптимизировать работу операторов и сократить время нахождения в очереди.
Пользоваться электронной очередью легко: посетителей к кассам распределяет специальный терминал. Операции скомпонованы по группам, и пассажиру нужно выбрать подходящую, затем получить талон и дождаться, когда до него дойдет очередь. Система полностью исключает конфликты из-за места в очереди, позволяет примерно рассчитать время до подхода к кассам.
В Пензе такая услуга доступна с конца марта 2018 года.
Рубрика:
Новости 
